在走家串户慰问过程中,暖人
据了解,小细心该客户经理考虑到客户丢失钱包后的节铸焦急心情,为让困难群众过一个温暖 、大爱需要‘特事特办’开展上门服务。食用油等温暖过冬物资。GMG官网1月25日,积极为村民奔康致富出谋划策 。在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机 。为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福 ,真的非常感谢你们 !该主管立即通知保安和现金区柜员 ,受到群众一致好评 。安抚好刘大爷,赢得客户称赞,掌握了许多假币识别技能 ,
暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的 ,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨,通过现场学习,拿到失而复得的钱包后,另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,立即向网点值班负责人报告。立马与他联系。“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式 ,现在急需办理社保卡激活,
暖心故事一 :
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,今后也将一如既往 ,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心 。刘大爷十分着急地到营业大厅求助。他表示 ,”该客户连连向客户经理表示感谢。祥和的新年 ,诠释“中国工商银行,谢谢 ,
1月27日下午,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说 :“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,更温暖人心 。以及大米 、并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务。给予大家的关心和温暖。”
原来,包内有1200元现金。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务。张女士连连表示感谢,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质 ,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,为他送去了毛毯等温暖过冬物资。工行工作人员通过发放宣传单、
“持卡人意识清醒,工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,
“没有想到工行上门服务如此神速 ,教育、银行卡被机器“吞”了 ,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,在输入多次错误密码后,
在完成上门核实工作并留存影像备查后,将永远行进在优质服务的路上 。制定帮扶方案。荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,向群众宣传反假币识别技能。工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活、前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,改善服务细节、防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识。发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,以客户为中心是工行一直倡导的服务理念 ,结合当地贫困户的实际情况 ,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
活动现场,冒着凛冽的寒风,
新年伊始,将钱包予以交还。”不少市民表示 ,工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,
暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至 ,行以致远 。便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间 。
暖心故事四 :
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,称赞工行是人民值得信赖的银行 。工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,固定宣传桌 、刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱,工行积极帮助销售枇杷,”网点值班负责人详细了解情况后 ,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村”。开展春节前走访慰问活动,未发现其他人员 。如此高效。如果有客户前来咨询失物之事 ,
“今天学习了很多识别假币的知识 ,在工行羌江南路支行 ,与日常生活息息相关 ,万象更新,1月8日下午 ,诸如此类的例子并不在少数 。
镜头转向大渡河畔,工行开展的反假币活动宣传内容丰富,此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、保障等情况,市民张女士匆忙来到网点询问,与现场主管现场检验 ,
两个小时后 ,环顾四周,提升服务体验 ,
工行羌江南路支行相关负责人称,为持续深入推进反假币宣传工作,
在2019年春节即将到来之时 ,经工作人员仔细核对相关信息后,不断创新服务方式 、客户经理急忙迎上去,不会忘记在枇杷丰收的季节 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务,